济南国内空运敏感品类空运口径：液体、粉末、磁性（51）
发货合规做得好，货站一路绿灯；做得糙，轻则退单重打、重则扣货处罚。本文以遥墙机场货站常见退扣情形为线索，反向梳理济南发货人该做对的每一件事。
证明材料与单证准备
国际件的外包装与唛头有规范要求：外箱标注收发货人信息与件号，木质包装需IPPC熏蒸标识。文件、样品的包装看似简单，唛头不清导致的分拣错误是国际件延误的常见原因。
出口清关的核心是"品名与HS编码如实申报"：瞒报误报轻则退单重报延误航班，重则罚款影响企业信用。首次出口新品类的货物，提前把品名、材质、用途提供给客服预审单证。
低温季节的发运注意项：北方冬季生鲜包装要兼顾防冻，仪器仪表类怕冻的货物选昼间航班。南北方温差的包装差异，客服会按目的地方案给建议。
禁运与受限品类
国际快递（文件、小件）与国际空运（大宗货）是两条产品线：小件走快递门到门方便，大宗走空运到港自提或委托清关更省钱。样品文件走快递，几百公斤的货走空运，按重量与时效选渠道。
充电宝随货运输的口径要记牢：额定能量超标的充电宝民航禁运，随行李尚有额度、随货运则按锂电池单独管理。发货前把容量参数报给客服核一遍。
| 类别 | 常见品目 | 收运口径 |
|---|---|---|
| 涉证品类 | 部分品目需产地证/商检证 | 单证齐备后收运 |
| 直接禁运 | 易燃易爆、腐蚀性、毒性物质、压缩气体 | 不予收运 |
| 受限可运 | 锂电池、液体、粉末、带磁性货物 | 特规渠道+证明材料 |
| 活体动物 | 宠物等活体 | 有氧舱+检疫证明 |
| 贵重物品 | 高价值单票货物 | 提前预约+足额保价 |
下单前自查要点
- 特种货物（电池/液体/宠物/药品）备齐证明文件
- 确认目的城市收货人与提货方式（自提/送货上门）
- 急件确认最近航班截载时间，预留取件余量
- 贵重易碎品保留包装证据，便于理赔
- 企业客户核对月结协议与报价档位
- 旺季与节前发货提前1-2天订舱锁舱位
生鲜温控的申报要点：温层（冷冻/冷藏）、保鲜时长、包装方式三项如实填写。虚报温层导致的化冻变质不在赔付范围，如实申报才能得到对应的保障。
代理代办要有书面委托：货代、物流同行代交货物，委托书与真实货主信息要齐。出险时理赔主体看运单记载，口头挂靠的关系在理赔时说不清。
货站提货的证件要求提前确认：个人凭身份证，企业凭加盖公章的介绍信与经办人证件。证件不齐白跑一趟是提货环节常见的问题，出发前电话确认一次。
常见问题解答
今天下单今天能发走吗？
舱位允许的情况下可以。当日达产品依托直飞航班，上午下单下午取件走当班航班，晚上10点前基本可以覆盖主要城市的收运截载。急件建议下单时直接说明期望到达时间，客服按最近航班倒推取件时间，必要时申请优先配舱。
可以到付吗？运费谁付给谁？
部分航线支持到付：收货人在目的港支付运费。到付价通常略高于预付，双方事先在贸易条款中约定清楚。
怎么知道我的货物到哪了？
运单号可查节点状态：收运、安检通过、装机、起飞、到港、提货。异常时客服主动联系，全程物流可查。
空运需要提供什么单证？
国内普货只需收发货人信息与货物品名件重体；特种货物按品类补证明，如锂电池UN38.3、宠物检疫证、鲜货产地证明等。
空运货物怎么收费？按重量还是体积？
按实重与体积重取大者计费。体积重=长×宽×高（厘米）÷6000。例如一箱实际10公斤、尺寸60×50×40厘米的货物，体积重=60×50×40÷6000=20公斤，按20公斤计费。重货按实重，轻抛货按体积重，打包时压缩体积能直接省运费。
发货合规自查有疑问的，交给客服过一遍品名与包装：济南国内空运咨询13122011966。